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      唐山熱力多措并舉保供熱

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      唐山熱力多措并舉保供熱

      2021-01-23 09:17

      初冬的唐山,家家戶戶溫暖如春。從11月5日零時起,唐山熱力對所屬供熱區域投入試運行,逐步升溫,百姓對此連連稱好。為此,唐山熱力可謂全力以赴。今年以來,唐山熱力從檢修、大修及更新改造、加強供熱和服務管理等方面多措并舉,為今冬安全平穩供熱提供了強有力的保障。

      加強供熱保障。針對今年現狀繼續使用水力計算軟件模擬計算熱網運行情況,并根據公司的實際情況修改、制定了2016至2017年度《唐山市熱力總公司城市供熱系統供熱保障方案》,完善了《唐山市熱力總公司供熱系統突發事件處置預案》;加強搶險隊伍建設,下設10支搶險隊伍,能夠同時應對多起搶修任務,引進帶水帶壓焊接、帶壓堵漏、帶壓開孔等多種先進施工工藝,搶險人員24小時全天候應急待命;編制了豐潤大型調峰鍋爐房的調峰運行調度方案,保證應急、調峰熱源互補;認真落實安全生產規章制度,橫查到邊、縱究到底,全覆蓋實施安全檢查,為平穩供熱保駕護航。

        “冬病夏治”完成檢修和大更改。檢修工作自3月1日開始,歷時130天,共檢修熱力站516座,熱力井室17219座,解體檢修換熱器496臺,循環泵580臺;實施270余項大修及更新改造,改善管網、設備狀況,切實提升了供熱保障能力。

        對老舊小區進行管網改造和分戶改造。對長虹樓、機場北樓、三益樓、豐潤六小區等25個老舊小區進行了管網改造和分戶改造,涉及居民17848戶,完成老舊管網改造59.38千米。老舊小區管網改造,大大改善了供熱效果,分戶改造可有效解決原供熱系統上熱下冷問題,消除供熱隱患。

        供熱調度指揮中心擴容升級。對供熱調度指揮中心綜合數據系統及中心網絡數據機房進行了擴容升級,擴容升級后的標準化供熱調度指揮中心,承擔著智能熱網大系統、大數據、大調度、精細化管理的運行保障,大大提升了唐山熱力戰略信息化管理水平。

        加強服務管理。從管網注水冷運開始,唐山熱力就堅持各級領導帶班,全體調度人員、維修人員、管網巡視維護人員及客服人員全天24小時值班制度,全力做好供熱服務保障工作。為了在供暖期能夠更好地服務用戶,及時為用戶排憂解難,客服中心不斷完善服務內容,30部熱線電話全天接聽和處理用戶訴求。此外,還對客服系統升級,與收費系統對接,引入熱費查詢系統,可快速解決用戶對收費面積、收費金額、交費編碼、交費地點、交費方式的咨詢。

        目前,唐山熱力全體干部職工正忘我付出,全負荷運行,誠心、用心、耐心用實際行動溫暖廣大熱用戶。

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